Indicateurs de performance
Les indicateurs de performance de l'année 2016 seront disponibles durant le premier semestre 2017.
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Indicateurs |
2016 (2ème semestre) |
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Nombre d'abonnés |
116 |
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Puissances souscrites |
89 165 |
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Prix de vente moyen de la chaleur (R1+R2) en € TTC / MWh |
80,40 |
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Prix de vente moyen de la chaleur en France (source Ademe) |
85,5 |
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Taux d'interruption du service |
0,58% |
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Taux d'interruption pondéré |
0,05% |
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Mix énergétique |
Gaz 100% |
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Mix énergétique moyen en France |
ENR 47% |
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Nombre d’abonnés sondés lors de l’enquête de satisfaction |
42 |
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Taux de satisfaction des abonnés |
76% |
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Nombre d’abonnés en situation d'impayé |
69 |
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Taux d'impayés |
16,32% |
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Montant des impayés |
913 781€ |
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Délai de recouvrement moyen |
60 jours |